Il LIMS SaaS in Cloud.
Eusoft.Lab è stato nativamente progettato per l’utilizzo in Cloud, consentendo quindi un accesso diretto alla piattaforma tramite web-browser, in modalità SaaS (Software as a Service).
Il laboratorio ha così la possibilità di effettuare qualsiasi operazione e di gestire le informazioni in maniera rapida e immediata in qualsiasi momento e luogo e qualsiasi dispositivo mobile.
Eusoft.Lab è fruibile direttamente via web per qualsiasi tipologia di utente.
A seguito dell’attivazione è possibile accedere ad un set di dati precaricati oppure lavorare sui propri dati opportunamente importati.
- Non richiede installazioni di componenti esterne da parte del cliente
- E’ accessibile da tutti i principali browser e device (smartphone e tablet)
Sicurezza e disponibilità dei dati.
Eusoft.Lab si avvale dei datacenter globali di Microsoft per garantire prestazioni elevate e bassa latenza. Con l’utilizzo di datacenter gemelli, si assicura la geo-replicazione dei dati per il disaster recovery. Questo permette un servizio altamente disponibile e sicuro per la conservazione dei dati dei laboratori.
- Conformità alle norme vigenti in materia di sicurezza dei dati secondo i principi della ISO 27001
- Possibilità di accedere ai dati personali in qualsiasi momento e per qualunque esigenza
- I dati non saranno mai usati per ricavare informazioni a scopo pubblicitario o di data mining
Elevata configurabilità della piattaforma per adattarsi al meglio alle esigenze dei laboratori di qualsiasi dimensione e settore.
Il sistema è adattabile continuamente alle nuove esigenze del laboratorio.
- È possibile la personalizzazione dalle maschere d’inserimento ai rapporti di stampa, fino al flusso di gestione
- E’ possibile attivare o disattivare in qualsiasi momento nuovi utenti, nuove funzionalità, nuovi moduli, spazi di archiviazione aggiuntivi e molto altro
- Il sistema è in grado di eseguire azioni legate al verificarsi di eventi e calcoli automatici
Il software è continuamente aggiornato e gestito al fine di recepire le nuove funzionalità di sistema e sicurezza.
Eusoft.Lab è un LIMS SaaS in Cloud e grazie a questa tecnologia:
- Nessuna manutenzione dovrà essere svolta da parte dell’utente
- Aggiornamenti, installazioni e backup sono gestiti centralmente da Eusoft, tutto compreso nel canone di servizio
Garanzia di conformità alle normative vigenti.
Eusoft.Lab garantisce la conformità agli standard di qualità internazionali tra cui:
- ISO/IEC 17025
- CFR 21 Part. 11 FDA
- GDPR
- ISO 27001
- ISO 9001
- GxP
- Disponibile in tutte le lingue
Uno dei Pilastri della nostra sicurezza informatica.
Questo approccio garantisce che solo le persone autorizzate possano accedere alle risorse e alle funzionalità rilevanti. Attraverso una gestione accurata dei ruoli e dei privilegi degli utenti, Eusoft.Lab LIMS riduce al minimo il rischio di accessi non autorizzati o di violazioni della privacy.
Accesso sicuro mediante MFA (Multi-Factor Authentication).
La MFA richiede che gli utenti forniscano almeno due fattori di autenticazione prima di accedere al sistema. Questo può includere una combinazione di qualcosa che l’utente conosce (come una password) e qualcosa che l’utente possiede (come un dispositivo mobile). La MFA aumenta significativamente la sicurezza del sistema impedendo l’accesso non autorizzato anche se una password viene compromessa.
Un LIMS sicuro ed affidabile grazie a Penetration Test eseguiti da terze parti.
Il nostro LIMS è sottoposto regolarmente a test di penetrazione, per garantirne la sicurezza ed individuare eventuali vulnerabilità.
Un penetration test, o test di penetrazione, è un’analisi delle vulnerabilità del sistema eseguita da esperti in sicurezza informatica i quali simulano attacchi reali per identificare le aree di vulnerabilità e prendere le opportune contromisure per mitigare i rischi. Questo processo ci consente di proteggere il sistema da minacce esterne e mantenere l’integrità dei dati dei nostri clienti.
Il nostro LIMS è continuamente monitorato in modo sistematico e metodico.
Le valutazioni delle vulnerabilità coinvolgono una valutazione sistematica e metodica delle debolezze potenziali all’interno dell’infrastruttura tecnologica. Attraverso queste valutazioni, siamo in grado di individuare e risolvere eventuali vulnerabilità prima che possano essere sfruttate da attori maligni. Questo approccio proattivo alla sicurezza informatica ci consente di mantenere il nostro sistema robusto e al sicuro da potenziali minacce.
- Gestione preventivi
- Gestione dei punti di campionamento
- Campionamento
- Pre-accettazione
- Assegnazione prove
- Pianificazione prove
- Acquisizione automatica dei risultati
- Quaderno di laboratorio
- Quality Control Program
- Firma digitale
- Firma elettronica
- Invio risultati tramite email
- Accesso utenti esterni
- Business Intelligence e Analytics
Agile Scrum e DevOps
L’implementazione di Eusoft.Lab LIMS SaaS in cloud con Scrum Agile e DevOps porta numerosi vantaggi.
Scrum Agile consente uno sviluppo flessibile e rapido, mentre DevOps assicura consegne più veloci.
La collaborazione tra i team e la condivisione delle conoscenze aumentano la produttività e riducono gli errori.
Il risultato è un LIMS affidabile, sicuro e scalabile per laboratori moderni
Configurazione
Grazie alla nostra esperienza pluridecennale, maturata in diverse tipologie di settori, il nostro team di esperti ha sviluppato un know-how approfondito nella gestione dei processi relativi ad ogni tipologia di laboratorio industriale al fine di andare incontro alle esigenze del cliente.
Eusoft.Lab offre configurazioni specifiche e adattabili ad ogni settore verticale, dai report di stampa ai form di inserimento dati fino alla personalizzazione delle basi dati.
Application Management
L’Application Management stabilisce le regole di gestione e controllo dell’applicazione mediante SLA (livelli di servizio) che possono essere legati a:
- Gestione e controllo dello stato di disponibilità dei componenti applicativi
- Gestione e controllo dell’infrastruttura
- Gestione e controllo della manutenzione correttiva (RFF – Request For Fix)
- Gestione e controllo della manutenzione preventiva ed evolutiva (RFC – Request For Change)
- Project management: riunioni per aggiornamento stato avanzamento attività e gestione change management
- Help desk: gestione, presa in carico attraverso sistema di ticketing online
La gestione avviene mediante livelli di priorità e tempi concordati per la presa in carico e per la risoluzione del problema (incident).
Supporto e Manutenzione
Il nostro team di professionisti dedicato al supporto tecnico offre un’assistenza costante di secondo livello attraverso un sistema di ticketing che permette al cliente di richiedere assistenza online.
Training
Eusoft garantisce un’esperienza d’uso del prodotto a 360 gradi, grazie ad un programma di formazione continua attraverso training asincroni e on the job.
Eusoft offre costantemente aggiornamenti del materiale formativo, e prevede l’erogazione di corsi certificati grazie all’utilizzo di una piattaforma Elearning.
System Integration
Eusoft garantisce un’esperienza d’uso del prodotto a 360 gradi, grazie ad un programma di formazione continua attraverso training asincroni e on the job. Eusoft offre costantemente aggiornamenti del materiale formativo, e prevede l’erogazione di corsi certificati grazie all’utilizzo di una piattaforma Elearning.
Eusoft.Lab è integrabile con:
- Gli strumenti utilizzati dal laboratorio effettuando una comunicazione bidirezionale dei dati (velocizza l’inserimento dei dati analitici e consente di diminuire gli errori di trascrizione dati, mantenendo il controllo e la verifica di quanto importato ). Il LIMS consente di configurare metodiche di importazione differenziate a seconda del tipo di export dello strumento: file di testo, file dinamici, database o fogli Excel.
- Software gestionali per l’interscambio di dati utili al processo analitico (anagrafiche), produttivo (ERP), amministrativo contabile (attività di laboratorio da fatturare) e commerciale (certificati da inviare al cliente con DDT).